نحن نراقب منصتكم. وفريقكم يدير الأعمال.

لا. يجيب الدعم عن أسئلة فريقكم ويصلح مشكلات المنتج. أما العمليات المُدارة فتعني أننا نراقب نشركم ونتصرف بناءً على التنبيهات.

ليس كخطة قياسية حتى الآن. خارج ساعات العمل تذهب التنبيهات إلى مهندس المناوبة لديكم. أخبرونا إن كنتم تحتاجون إلى تغطية على مدار الساعة.

النشرات السحابية نشغّلها نحن أصلًا ولا تحتاج إلى خطة منفصلة. هذه الخدمة لعملاء الاستضافة الذاتية وشيفرة المصدر.

لا. ليس لدينا أي وصول إلى مفاتيح التوقيع أو موافقات السحب. وإذا احتاجت محفظة إلى إجراء، يتولاه مسؤولوكم.